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武鳴靈水景區遭投訴:游客直呼“被坑” 官方回應

     武鳴靈水風景區遭游客投訴

門票配圖“暢游靈水” 進門方知不能下水

廣西新聞網-南國早報記者 陸旺 文/圖

武鳴靈水景區遭投訴:游客直呼"被坑" 官方回應(圖)

靈水湖被鐵絲網圍起,有游客稱影響觀賞視線。

近日,一些游客到武鳴靈水風景區游玩后投訴稱,他們購買門票時,售票員未提醒景區內不能下水游泳,導致他們買票后“撲了個空”,并且景區門票仍使用有人游泳的圖片,有誤導嫌疑。另外,因觀賞價值下降,不應再按之前的標準收費。游客的說法是否屬實?景區方面作何回應?南國早報記者進行了調查。

1 游客

進入景區才看到通告

清明節假期,南寧市民蒙女士在朋友的推薦下,自駕來到靈水風景區,打算在景區游泳,但結果卻令她較為失望。

“我朋友說這里可以游泳,但是我買了門票進去后,才發現是不能游泳的。買票的時候,售票員并沒有向我說明。”5月4日,蒙女士告訴記者,她花15元買票進入景區,發現景區內的靈水湖已被鐵絲網圍擋,上面還貼著一份禁止在湖內游泳、洗滌和垂釣的通告,理由是此處為城區飲用水水源一級保護區水域。

蒙女士說,禁止游泳的通告應該張貼在景區大門口,以方便游客知悉。另外,景區的門票上仍印有游客下湖游泳的圖片,這是一種誤導。她還認為,該景區面積不大,所配套的服務設施較為簡陋,且湖水被鐵絲網圍擋,“觀賞價值大打折扣,不應再按照之前的標準收費”。

離開景區時,蒙女士向售票員討說法未果。這段時間,她多次向有關部門投訴。 

2 目擊

仍有人違禁游泳

5月8日,記者在靈水風景區大門看到,大門前設有停車位,但當時停放的車輛不多。在大門左側的售票處,記者購買門票時,一售票員提醒“現在不能游泳了”。

因景區入口設在大門左側,如果不是后來工作人員提醒,記者很難注意到大門右側掛著一塊小告示牌,牌子上就不能下湖游泳、洗滌、垂釣等情況進行了說明。這些內容同樣張貼在景區內的湖邊。

該景區環湖而建,湖水清澈見底,不過很多區域都被鐵絲網圍起來,因無法靠近水源,一定程度上也影響觀賞效果。

進入景區后,沿著步道往右邊步行兩分鐘后,道路便被一道緊閉的大門擋住無法通行。記者折回景區入口處,沿著左邊的步道繼續繞湖,湖邊同樣設置了鐵絲網,約5分鐘后便走到盡頭。途中,記者看到,一名中年男子不顧禁令在湖內游泳。

半小時內,記者遇到兩批游客。第一批游客稱,因公司準備搞活動,他們來景區踩點,“來了之后才知道這里不能游泳,而且景區很小,還不能燒烤。幸虧提前踩點,不然公司100多人來了好尷尬”。

另一批游客有4人,是從玉林前來故地重游,他們說買了票以后才被告知不能游泳,“感覺被坑了”。在他們看來,該景區已經不能和之前同日而語,“不應再收費”。 

3 景區:游客驟減經營艱難

記者還在景區內看到,男廁里的洗手池已經損壞,無法洗手;原先設立的一排鋪面已經全部停業,其中一家門口張貼著景區管理處解除門面租賃合同的通知,原因是鋪面未按時交清承包金。

靈水風景區管理處辦公室一工作人員接受采訪時稱,景區經營的轉折點出現在2016年。

據他介紹,根據《廣西壯族自治區人民政府關于武鳴縣縣域飲用水水源保護區劃定方案的批復》精神,靈水取水口徑向100米范圍內靈水湖正常水位線以下湖面,被劃定為城區飲用水水源一級保護區水域范圍。2016年8月,中央第六環保督察組對武鳴區開展環保督查,發現靈水湖飲用水水源水質37項指標中的總大腸菌群嚴重超標,要求武鳴區政府于2017年6月前完成整改。

2017年5月28日起,當地嚴禁任何人進入靈水湖內從事游泳、洗滌、垂釣或其他可能污染水體的一切活動,違反者將按《南寧市飲用水水源保護條例》進行處罰。

該工作人員稱,景區執行這一要求后,游客量驟減。原先旅游高峰期,每天可高達上萬人次,現在每天只有幾十人。由于景區是自收自支單位,目前經營已陷入困境,收入勉強能支撐景區水電費等。

“收費是物價局等部門審批的,我們現在還沒有接到取消收費的通知。”他說,至于門票上的圖片,是因為2016年印制的門票還沒有用完,為了節約開支,只好繼續使用,直到用完為止。今后,景區將加強管理,要求售票員在游客購票時及時提醒。 

4 關注

景區能否免費開放?

武鳴區旅游局一名負責接聽游客投訴的工作人員告訴記者,之前該局曾接到游客對靈水風景區的投訴,投訴內容主要集中在收費、禁止游泳告示和門票價格上。

針對游客提出的景區免費開放建議,該工作人員表示,是否收費由上級政府決定,旅游部門只是協助管理,他們已將有關意見反饋到城區政府。

之前,在決定禁止游客進入靈水湖游泳時,有關部門曾表示,城區將在靈水風景區規劃建設親水區,待建成后將向市民和游客開放。但在走訪過程中,記者未看到施工跡象。

另據介紹,針對如何扭轉景區經營、改善和提升景區旅游價值的問題,景區、旅游部門曾多次匯報城區政府,“現在有關方案還在敲定中”。

(作者:陸旺)

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